Ricezione, accoglienza clienti e amministrazione (80-100%)

Stai cercando un posto di lavoro diverso, in un mondo Spa unico e caratteristico del gruppo AQUA-SPA-RESORTS?

AQUA-SPA-RESORTS SA offre ai suoi ospiti mondi Spa e oasi di benessere unici che ha come obiettivo creare luoghi accoglienti dove gli ospiti possano vivere momenti di benessere e relax.

Per completare il nostro team del Termali Salini & Spa Locarno siamo alla ricerca di una collaboratrice/un collaboratore per il settore Ricezione, accoglienza clienti e amministrazione (80-100%)

Le tue mansioni per questa posizione:

  • Collaborazione nella gestione operativa con turni in ricezione e nell’amministrazione
  • Consulenza e vendita dei servizi e prodotti alla ricezione, via e-mail o al telefono
  • Vendita offerta complessiva (ingressi, abbonamenti 6 ingressi, abbonamenti annuali, prenotazioni trattamenti Spa e massaggi, ticket eventi, buoni e carta valore, ecc.)
  • Gestione cassa, chiusure del giorno e mensili e supporto team ricezione
  • Collaborazione nella gestione operativa giornaliera della struttura
  • Collaborazione nella gestione e organizzazione dei turni di lavoro e conteggio ore di lavoro (Abaplan), webshop, per il sistema di qualità QMS e con il Backoffice del gruppo
  • Collaborazione nella gestione e monitoraggio del sistema di prenotazione massaggi, trattamenti e Spa private
  • Compiti amministrativi e di segretariato, gestione magazzino shop, materiali ufficio e stampati
  • Formazione per nuovi dipendenti nel reparto ricezione
  • Turni di servizio Duty per il reparto ricezione e per la struttura

Cerchiamo una persona con

  • una formazione di base nel settore alberghiero/turistico o commercio, preferibilmente con esperienza nel settore alberghiero/reception e/o vendita
  • esperienza di lavoro in un team, anche con mansioni di gestione
  • orientamento al servizio, flessibilità, indipendenza e resilienza (struttura aperta 7 giorni su 7) con un atteggiamento accogliente e di natura positiva
  • ottima conoscenza delle lingue: italiano, tedesco, francese e inglese, altre lingue sono un vantaggio. (lingua ufficiale del gruppo è tedesco)
  • un forte interesse per il settore benessere e wellness
  • disponibilità di lavorare in turni e con orari di lavoro irregolari (la sera, nei fine settimana e giorni festivi)

Cosa offriamo

  • Contratto di lavoro indeterminato
  • Ambiente e team di lavoro dinamico e accogliente
  • Struttura organizzativa con iter decisionale breve
  • Utilizzo gratuito di tutte le strutture Spa di AQUA-SPA-RESORTS SA con agevolazioni su trattamenti Spa e massaggi, consumo e prodotti shop.
  • Altri benefit extra salariali

Contatto per informazioni e invio della candidatura

Se questa proposta ti ha fatto ingolosire, invia i tuoi documenti di candidatura con lettera motivazionale a f.thomann@termali-salini.ch.

Se hai delle domande, non esitare a contattare il signor Filippo Thomann. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

AQUA-SPA-RESORTS AG Terme & Spa
Termali Salini & Spa Locarno
Sig. Filippo Thomann
Via G. Respini 7
6600 Locarno

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