Leitung Empfang und Administration 80-100%

Suchen Sie einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer einzigartigen, unverwechselbaren Spa-Welt der AQUA-SPA-RESORTS Gruppe?

Die AQUA-SPA-RESORTS AG bietet ihren Gästen aussergewöhnliche Spa-Welten und Wohlfühloasen. Ziel ist es, Begegnungsorte zu schaffen, in denen die Gäste geniessen und entspannen können.

Zur Verstärkung unseres Leitungsteams im Thermalbad & Spa Zürich suchen wir nach Vereinbarung eine Leitung Empfang und Administration 80-100%.

Hauptaufgaben

  • Operative Leitung des Bereichs Empfang und Administration
  • Beratung der Gäste und Verkauf der Produkte vor Ort, per Mail oder per Telefon
  • Verkauf des Gesamtangebots (Eintritte, 6er-Eintritte, Jahresabonnemente, Spa und Massage Reservationen, Babyschwimmkurse usw.)
  • Beratung und dienstleistungsorientierte Bedienung der Gäste am Empfang sowie am Telefon
  • Führen der Kassen und Abrechnungen sowie Unterstützung der Empfangsmitarbeiter
  • Direkte Führung aller Empfangs- und Büromitarbeiter
  • Verantwortlich für die Gesamtorganisation und Einteilung sowie Führung des Empfangs- und Büro-Teams
  • Überwachung der Buchungen von Massagen und Anwendungen
  • Lagerbewirtschaftung im Bereich Shop sowie Büromaterial und Drucksachen
  • Organisation von internen Schulungen und -Weiterbildungen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der eigenen Abteilung
  • Übernahme von Duty Schichten und Übernahme der temporären Verantwortung über die gesamte Anlage
  • Budgetverantwortung in der eigenen Abteilung

Anforderungsprofil

  • Grundausbildung in der Hotellerie oder auch im kaufmännischen Bereich, von Vorteil Erfahrung im Bereich Hotel / Réception
  • Erfahrung in der Führung eines Teams von Vorteil
  • Organisationstalent
  • Dienstleistungsorientiert, flexibel und belastbar
  • Positive Erscheinung und freundliches Wesen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Eine Vorliebe für Wellness
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (auch abends und am Wochenende)

Wir bieten

  • Kurze Entscheidungswege
  • Kostenlose Benützung aller Spa-Anlagen der AQUA-SPA-RESORTS AG
  • Kostenlose Anwendungen & Massagen in allen Spa Anlagen der AQUA-SPA-RESORTS AG
  • 50% auf Konsumationen in allen Spa Anlagen der AQUA-SPA-RESORTS AG
  • 25-30% auf Produkte in allen Spa Anlagen der AQUA-SPA-RESORTS AG

Kontakt für Auskünfte und Zusendung der Bewerbung
Sollte dies nach einer Herausforderung für Sie klingen, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an j.hilsenbeck@thermalbad-zuerich.ch

Für Fragen steht Ihnen Frau Jessica Hilsenbeck gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

AQUA-SPA-RESORTS AG Thermalbad & Spa
Thermalbad & Spa Zürich
Frau Jessica Hilsenbeck
Brandschenkestrasse 150
8002 Zürich

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